5 признаков неправильной неправильной постановки цели
Руководитель ставит перед собой или своей командой определённую цель, но по прошествии времени понимает, что она не может быть реализована или результат далёк от изначально запланированного. В чём же дело?
Чаще всего, причина этого кроется в неверной постановке цели. Ведь например, как в спорте, для участников есть точная линия старта и финишная черта, на которую они ориентируются для победы. И, зная конечную цель, спортсмены направляют все действия, мысли, усилия на её достижение.
Но что было бы, если бы спортсмен не знал, предстоит ли ему пробежать 500 метров или 5 километров? Нужно ли бежать по ровной или горной местности? И вообще, в какие день и время начало забега? Правильно, как минимум, он бы не был достаточно подготовлен, снабжён всем необходимым и подходящим, а может и был бы настолько дезориентирован, что проиграл бы, даже не начав соревноваться.
Также и в бизнесе: руководитель, обозначая цель, определяет для всей команды ту самую финишную черту, которую нужно преодолеть. Поэтому, для успешного продвижения компании к новым вершинам, очень важно ставить цели правильно. Но, несмотря на то, что эти прописные истины знает любой уважающий себя руководитель, на практике возникает множество ошибок.
Вот почему управленцу важно знать и уметь определять 5 признаков неправильной постановки цели:
Цель не конкретна. При общении с управленцами я часто слышу от них цель в формате: мы хотим вырасти в 2 раза. Наверняка, в голове у них есть точная картина того, что они имеют в виду. Но понятна ли эта цель кому-то кроме них или они собираются достигать её в одиночку?
РЕГИСТРАЦИЯ НА ВОРКШОП «НУЛЕВОЙ КИЛОМЕТР»
Оставьте заявку на разбор и формулирование своей цели в бизнесе и получите приглашение на мастермайнд с представителями Вашей отрасли.
Цель не измерима. В консалтинг часто обращаются руководители с запросом: “хотим сплотить команду” или “нам надо вырасти в продажах”.
В этом случае, возникает вопрос, как мы узнаем, что уже достигли цели? По каким критериям поймём, что команда действительно сплотилась и продажи выросли? Какие измеримые показатели позволят нам точно определить, что мы пересекли финишную черту?
Это может быть измерение уровня вовлечённости команды, производительности труда, процента текучести, рост продаж год к году в штуках или в деньгах. Главное — цель обязательно должна быть измеримой.
Цель не достижима или наоборот, слишком легко досягаема. Порой у руководителей слишком амбициозные планы, которые не соответствуют действительности.
Недавний пример: руководитель компании озвучивает желание вырасти в прибыли за год в 5 раз. Вместе с тем, эту цель сопровождает много нюансов: собственных средств для быстрого роста недостаточно, кредиты брать не хотим, найдём ли быстро нужных специалистов — под вопросом, деятельность компании не уникальна, на рынке много конкурентов, и т.д. Такая сверхамбициозная недостижимая цель сильно демотивирует команду.
Или обратная ситуация: на конец следующего года увеличить прибыль на 20%. При том, что команда, при должной работе, может показать результат Х5. Но такая легко достижимая цель расслабляет команду и не даёт нужного стимула для развития.
Цель сформулирована негативно или навязана. Многие люди точно знают, чего они НЕ хотят, или чего от них хотят ДРУГИЕ, но очень сложно определяют, чего же хотят они сами. Руководители тоже люди, и делают те же ошибки.
Хочу, чтобы сотрудники не перебрасывали ответственность друг на друга, не конфликтовали, чтобы не было жалоб от клиентов, чтобы не терять миллионы на бесполезную рекламу и т.д. Когда мы формулируем цели таким образом, мы фокусируем своё внимание на том, чего не хотим, и усугубляем ситуацию. Поэтому очень важно ставить цель в положительном ключе: повысить сплочённость команды, уровень сервиса, конверсию продаж…
Цель не ограничена во времени. Ещё одна типичная ошибка управленцев — не задавать временные рамки для реализации цели.
Один из примеров: в скором времени мы планируем открыть собственное производство. Скорое время, извините, это когда? Через месяц? Год? Когда появятся конкуренты — производственники? Или “лишние” деньги? Или всё же лучше ограничить цель во времени, чтобы не ждать “лишних” денег, а планировать их целевое поступление для своевременной реализации задуманного?
К чему может привести неправильно поставленная цель?
Последствия могут быть от незначительных до весьма плачевных, в виде финансовых потерь, упущения времени и возможностей, снижение доли рынка и конкурентных позиций.
РЕГИСТРАЦИЯ НА ВОРКШОП «НУЛЕВОЙ КИЛОМЕТР»
Оставьте заявку на разбор и формулирование своей цели в бизнесе и получите приглашение на мастермайнд с представителями Вашей отрасли.
